熱のあるかた・ないかた・コロナ感染症が心配なかた・その他当院の受診について(再改訂版)
コロナ感染症が5類に移行して時間が経ち、皆様の意識もだいぶ変化されたようです。
最近は、コロナ感染症の検査希望者はごくわずかとなっています。
インフルエンザ流行期を前に、受診に際しての当院からのお願いをまとめます。
2024年9月26日(木)から、以下のように対応いたします。
1)受診当日または前々日までに 37.5℃以上の熱があったかた【変更しました】
予約システムの簡易問診で「発熱」を選んでください。予約番号をみて、順番が近づいたら駐車場にお越しいただいたのち、当院までお電話をください。
診察の順番になりましたら受付から電話をいたしますので、ご来院ください。
徒歩・自転車で来院される場合は、順番が近づきましたらご来院ください。受付にお声かけいただき、クリニックの外でお待ちいただきます。
コロナ・インフルエンザの検査を希望される場合も、原則的には院内で診察・検査を行います。
一般診療後に駐車場で行っていた検査は終了いたします。
診察終了後、診察室で会計いたします。必要な薬が確定している場合は、処方箋もお渡しいたします。
検査を行った場合、結果は電話(090-4947-1155 発信専用)でご連絡いたします。コロナの薬(12歳以上)・インフルエンザの薬が必要な場合は、結果が出るまでクリニックの外でお待ちください。電話でご連絡ののち、受付まで処方箋を取りにお越しください。
午前・午後の一般診療、いずれも同様の対応となります。
ですが午後の一般診療は、当院ではアレルギー関連で受診されるかたが大変多いため、なるべく発熱者の診察を行わないよう、対応したいと考えております。ご協力くださると助かります。
できる限り予約の順番で診察をしたいと考えておりますが、来院されるタイミング、発熱者の数によって、来院後少しお待たせをすることがあるかもしれません。ご了承ください。
2)熱は出ていないかた
通常の診察で対応をいたします。
咳(せき)がひどい、呼吸が苦しい、など具合が悪い場合や、ご家族に体調が悪かったり発熱しているかたがいらっしゃる場合は、やはりお電話でご相談ください。
診察の順番などを調整させていただきます。
最近の当院の傾向としては、朝10時~10時30分は、患者さんが少なく、診察まであまりお待たせしない印象があります。
3)アレルギーの病気でおかかりのかた
アレルギー外来と午前・午後の一般外来で診察いたします。
院内はできる限り感染症対策をしております。
それでも受診がご不安の場合、手数料がかかりますが、オンライン診療で対応が可能です。
詳しくは「オンライン診療 」の説明をご覧ください。
定期的に使っている薬が切れてしまわないよう、早めの受診をお願いいたします。
予約システムで予約がとれなかった場合、お電話でご相談ください。状況が許す限り対応させていただきます。特に薬のみご希望の場合は、予約がいっぱいでも、対応可能なことがあります。
4)乳児健診と予防接種
14時30分からの予約外来です。
この時間帯は院内をできる限り清潔に保ちたいので、もし風邪や胃腸炎症状がある場合は、事前に受付とご相談ください。対応する場合は、申し訳ありませんがクリニックの外でお待ちいただき、最後に診療をさせていただきます。
5)来院される保護者が発熱していたり体調不良の場合
患者さんを連れていらっしゃる保護者のかたが発熱をしていたり体調不良の場合、基本的には、診療をお受けできません。
午前・午後の一般診療で、体調不良の保護者しかご来院できない場合は、予約後お電話でご相談ください。一番最後に診察が可能な場合があります。
アレルギー外来は、オンライン診療で対応いたします。または、後日に予約をご変更ください。
乳児健診・予防接種は後日に延期させていただきたいので、お電話で受付とご相談ください。
また、オンライン診療ができず、どうしても本日中の対応が必要なアレルギー外来希望のかたは、その他一般外来のかたの場合と同様、午前・午後の一番最後で診察させていただきます。
保護者のかたの体調不良は、原則として診察対応ができません。風邪など症状が軽い場合はお子様と一緒に診察いたしますが、発熱など体調不良の際は、お手数ですが、内科にご相談ください。保護者のかたのコロナ・インフルエンザ検査は対応できません。
6)その他
・受診の際は、もし可能でしたら、Webにある「問診票」をダウンロードして、記入してお持ちください。
・当院の診察券をお持ちで無い場合は、予約システムからの予約ができません。
受付にお電話でご相談ください(当院を初めて受診されるかたも診察対応いたします)。
・熱のあるかたが待合室でお待ちいただくことはできません。
「お互い様」のお心でご協力くださるよう、お願いいたします。
・来院後のトリアージ(重症度分類)によっては、診察の順番が前後することがあります。ご理解ください。
7)当院の電話について
043-489-1155 (代表電話)
080-1174-1349 (混雑時用 患者さんからの着信可能です)
090-4947-1155 (当院からの発信専用 すべての電話は着信拒否されます)
よろしければ、連絡先への登録をお願いいたします。
以上、どうぞよろしくお願いいたします。